‘La semplicità è la forma della vera grandezza’
(Francesco de Sanctis)
AXION VALORI…
Alla base di tutte le attività svolte dalla AXION c’è sempre:
Qualità, Mentalità, Semplicità e particolare attenzione agli aspetti Pratici
I PRODOTTI E I SERVIZI
Tutti i progetti di training e di coaching sono su misura (tailor made) e potranno essere eseguiti anche in lingua inglese.
A. Formazione e (Team) Coaching nella Comunicazione
1. Frontline:
- La Comunicazione Telefonica
- La Comunicazione nella Frontline
- La Comunicazione per l’Assistente alla Direzione
2. Vendita
- La Comunicazione nella Vendita
- La Comunicazione nel Telemarketing e nel Call Center
3. Management ed Organizzazione
- La Comunicazione nel Management
- La Comunicazione nell’Organizzazione
- La Comunicazione Cross Culturale
- La Comunicazione nella Cultura Organizzativa
4. Resilienza
- La Comunicazione Emotiva
B. Counseling
C. Special Products and Services
- Blister formativo
- Incontro di Problemshooting diretto ai Gruppi di Lavoro
- Sportello di Coaching
- Seminari
- Consulenza Organizzativa
D. La Ricerca sulla Cultura Organizzativa e sulla Performance
La Ricerca sulla Cultura Organizzativa
- Cultura Organizzativa del Top Management
- Cultura Organizzativa del Management
- Cultura Organizzativa del Middle Management
- Cultura Organizzativa del Worker
Ricerca sulla Performance Specifiche
- Mistery Client
- Telephone Performance
- Customer Orientation Performance
- Telephone & Customer Orientation Performance
- Complaint Performance
- Culture and Mentality Performance
- Management Team Performance
- Team Performance
- E-mail Performance
Ricerca sulle Total Performance
- Total Telephone Performance Management
- Total Customer Orientation and Performance Management
- Total Telemarketing Management
- Total Call Center Management